Polityka prywatności sklepu internetowego „ohh Gaia”

.1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego ohh Gaia Elwira Stachowiak, dostępnego pod adresem www.ohhgaia.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest „ohh Gaia” Elwira Stachowiak, z siedzibą w ul. Zachodnia 6a, 64-150 Wijewo NIP: 6972229779, REGON: 54001025600000, wpisaną do CEIDG, adres e-mail do kontaktu: ohhgaia24@gmail.com.

1. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail:. ohhgaia24@gmail.com.
2.  Możliwy jest też kontakt pisemny pod adresem siedziby podanym powyżej.
3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

2. Zakres zbieranych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
   1. imię i nazwisko,
   1. adres zamieszkania / dostawy,
   1. adres e-mail,
   1. numer telefonu,
   1. dane firmy i NIP (w przypadku przedsiębiorców),
   1. dane dotyczące płatności i numer rachunku bankowego (w przypadku zwrotu środków).
2. Dane są zbierane podczas:
   1. składania zamówienia,
   1. rejestracji konta w sklepie,
   1. kontaktu z obsługą sklepu (formularz kontaktowy, e-mail, telefon).

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacji umowy sprzedaży i obsługi zamówień,
• obsługi konta klienta,
• realizacji zwrotów, reklamacji i roszczeń,
• kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,
• wysyłki informacji handlowych (tylko po wyrażeniu zgody),
• realizacji obowiązków prawnych (np. podatkowych, księgowych),
• analizy i statystyki działania sklepu w celu jego ulepszenia.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane przetwarzane są na podstawie:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy sprzedaży,
2. art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązku prawnego,
3. art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja zgoda, wyrażona poprzez czynność przesłania i/lub opublikowania opinii i/lub komentarza i marketingu bezpośredniego na podstawie zgody,
4. art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. marketing bezpośredni własnych produktów).

5. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
   1. niezbędny do realizacji umowy i obowiązków prawnych,
   1. do momentu cofnięcia zgody (w przypadku zgody marketingowej),
   1. przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń (maksymalnie 6 lat od zakończenia współpracy).
2. Po upływie tego czasu dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.

6. Udostępnianie danych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem między innymi w celu realizacji zamówienia, w tym:
   1. firmom kurierskim ([np. InPost, DPD, Poczta Polska]),
   1. operatorom płatności ([np. Przelewy24, PayU, PayPal]),
   1. firmie hostingowej, obsługującej stronę sklepu.
2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wynika to z technologii używanych przez dostawców (np. serwerów e-mail).
3. Administrator nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

1. dostępu do swoich danych osobowych,
2. ich sprostowania,
3. usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przenoszenia danych,
6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
7. cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
8. Żądania dotyczące realizacji powyższych praw można kierować na adres e-mail ohhgaia24@gmail.com.

8. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:
   1. zapewnienia prawidłowego działania strony,
   1. tworzenia statystyk,
   1. personalizacji treści i reklam,
   1. zapamiętywania preferencji użytkownika.
2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
3. Korzystanie ze sklepu oznacza zgodę na używanie cookies zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.

9. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym m.in.:
   1. szyfrowanie połączenia SSL,
   1. zabezpieczenia serwera i zapory sieciowe,
   1. ograniczony dostęp do danych przez upoważnione osoby.
2. Dane osobowe nie podlegają profilowaniu w sposób zautomatyzowany, który mógłby wywołać skutki prawne wobec użytkownika.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Prywatności, jeśli będzie to wymagane przez zmiany przepisów prawa lub rozwój technologii.
2. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na stronie sklepu.
3. Aktualna wersja Polityki Prywatności obowiązuje od dnia 01.11.2025.

Podanie powyższych danych przez Ciebie nie jest obowiązkowe, jednak jest niezbędne do tego, by zrealizować Twoje zamówienie, wystawić Ci fakturę, powiadomić Cię o statusie zamówienia, odpowiedzieć na Twoje zapytanie bądź reklamację itd.